الشروط القانونية · نسخة 1 أكتوبر 2026
عقد البيع عن بُعد
تاريخ النفاذ: 1 أكتوبر 2026. يخضع كل طلب للنسخة المنشورة وقت الطلب والمقبولة في صفحة الدفع. تُتاح النسخ السابقة عند الطلب.
العقد المتعلق بشراء حقوق مستخدمي AI Work School عبر الإنترنت. يُعبَّأ في صفحة الدفع ببيانات طلبك ويُبرَم بموافقتك.
1. الأطراف
مقدّم الخدمة: SU GRUP ENERJİ YATIRIMLARI MÜHENDİSLİK İNŞAAT PROJE MÜŞAVİRLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («SU GRUP»). رقم MERSİS: 0781046351100017. مصلحة الضرائب / الرقم الضريبي: Kahramankazan / 7814063511. العنوان: Dağyaka Mah. F.S.M. Bulvarı 2008. Sk. No: 15, 06890 Kahramankazan / Ankara. الهاتف: +90 312 911 36 53. KEP: sugrupenerji@hs01.kep.tr. البريد الإلكتروني: hello@aiworkschool.com. المشتري: الشخص أو الشركة الذي يُدوَّن اسمه أو اسمه التجاري وبيانات الفاتورة وعنوان بريده الإلكتروني في صفحة الدفع («المشتري»).
2. الموضوع والمستندات
موضوع هذا العقد هو تقديم خدمة استشارية في استخدام الذكاء الاصطناعي تُقدَّم عبر وحدات عمل إلكترونية، لعدد حقوق مستخدمي AI Work School الذي يحدده المشتري في الطلب، ودفع مقابلها. وتُعدّ المستندات التالية ملحقاً بهذا العقد: نموذج المعلومات السابقة للتعاقد، وشروط الاستخدام، والإلغاء والاسترداد، والاستخدام المقبول، وسياسة الخصوصية، وإشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK). وفي حال وجود تعارض بين المستندات، يُطبَّق هذا العقد. وإذا كان المشتري مستهلكاً، يُطبَّق عند الشك الحكم الأصلح للمستهلك.
3. إقرارات المشتري
يُقرّ المشتري بأن نوع المشتري الذي اختاره أثناء الطلب (فرد أو شركة) صحيح. ويُقرّ الشخص الذي يقدّم الطلب باسم شركة بأنه مخوّل بتمثيل تلك الشركة في هذا الطلب، وبأن الطلب مقدَّم لغرض تجاري أو مهني. ويُقرّ المشتري الذي يقدّم الطلب بصفته شركة خارج تركيا بأنه غير مقيم في تركيا وليس له فيها مقر عمل أو مركز قانوني. وتقع على المشتري الضرائب والغرامات والأضرار الناشئة عن عدم صحة الإقرارات، ويجوز لـ SU GRUP إصدار فواتير بها على المشتري. وتُطبَّق كذلك شروط الخدمة الدولية للشركات على المشتري من الشركات خارج تركيا؛ وفي حال وجود تعارض بين تلك الشروط وهذا العقد، تُطبَّق تلك الشروط.
4. إبرام العقد
يُبرَم العقد بعد أن يقرأ المشتري نموذج المعلومات السابقة للتعاقد وهذا العقد ويوافق عليهما، ويقدّم عبر زر «تأكيد الطلب والدفع» الطلب المُنشئ لالتزام بالدفع، وتؤكد Polar نجاح الدفع. ويُكتب بجانب الزر بوضوح أن الطلب يُنشئ التزاماً بالدفع. ويمكن الاطلاع على ملخص الطلب وتصحيحه قبل التأكيد. ويُرسَل العقد والنموذج مع بيانات الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للمشتري دون تأخير.
5. المقابل والدفع
يُحتسب المقابل على أساس عدد الأشخاص المبيّن في الطلب وسعر الوحدة بالدولار الأمريكي. الأسعار بالدولار الأمريكي وشاملة للضرائب؛ ولا تُضاف إليها أي ضريبة. ويتم الدفع عبر Polar Software, Inc. بصفتها التاجر المسجَّل (merchant of record)، وتُرسِل Polar الفاتورة وإيصال الضريبة بالبريد الإلكتروني. وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، يتولى البنك المُصدر لبطاقتك التحويل. المبلغ المعروض على الشاشة قبل الدفع نهائي. ويتم الرد على أساس المبلغ المحصَّل بالدولار الأمريكي إلى البطاقة التي تم الدفع بها؛ ويحدد البنك المُصدر للبطاقة المقابل بالليرة التركية للمبلغ المسترد. وإذا اختلف المبلغ المعروض في صفحة الدفع عن المبلغ الذي يحتسبه الخادم، لا يُحصَّل الدفع ويُعرض المبلغ الجديد على المشتري لموافقته. ولا يؤثر تغيير الأسعار بعد تقديم الطلب في ذلك الطلب. وتسري حقوق المستخدمين المضافة إلى طلب قائم حتى تاريخ انتهاء الطلب الأصلي؛ وسعرها هو حاصل ضرب سعر الفرد في شريحة الطلب في (الأشهر المتبقية / 12). وتُحتسب المدة المتبقية بالأشهر الكاملة مع التقريب إلى الأعلى، ولا تقل عن شهر واحد. وإذا انتقل العدد الإجمالي للأشخاص إلى شريحة ذات سعر أدنى، تُسعَّر الحقوق الإضافية وفق الشريحة الجديدة. وتُصدَر فواتير الحقوق الإضافية بشكل منفصل.
6. تقديم الخدمة
تُفتح حقوق المستخدمين بتأكيد الدفع. وإذا لم يضع المشتري الفرد علامة في مربع الوصول المبكر، تُفتح الحقوق بعد انقضاء مدة العدول البالغة 14 يوماً. ولا تتم المبيعات للأفراد (المستهلكين) إلا للمقيمين في تركيا. ويظل كل حق مستخدم مفتوحاً لمدة 12 شهراً ولا يتجدد تلقائياً. وتقدّم SU GRUP الخدمة بعناية؛ ولا تلتزم بوصول دون انقطاع. وإذا تعذّر الوصول إلى الخدمة بشكل متواصل لأكثر من 72 ساعة لسبب يعود إلى SU GRUP، تُمدَّد مدة الوصول بقدر مدة الانقطاع. ويُعدّ هذا التمديد التعويض الوحيد والنهائي عن الانقطاع؛ ولا يجوز للمشتري تقديم أي مطالبة أخرى. مع عدم الإخلال بالحقوق المقررة قانوناً للمستهلك. ويجوز لـ SU GRUP تحديث الوحدات وتعديلها وإعادة تنظيمها؛ ويُحافَظ على النطاق الأساسي للخدمة طوال مدة الوصول. وإذا أُنهيت الخدمة كلياً، لا يُرَدّ المقابل عن المدة غير المنفَّذة إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون.
7. التزامات المشتري
حق المستخدم مخصص لشخص واحد محدد الاسم ولا تجوز مشاركته؛ ولا يُستخدم الدخول نفسه من قِبل شخصين. ولا يُدخل المشتري في الخدمة كلمات المرور، ولا بيانات البطاقات والبيانات المصرفية، ولا رقم الهوية الوطنية التركية (T.C. kimlik numarası)، ولا البيانات الصحية وغيرها من البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة، ولا المعلومات السرية التي لا يملك صلاحية استخدامها. ولا يجوز نسخ محتوى الوحدات وملاحظاتها وبيعها، ولا نشرها، ولا إعطاؤها لأشخاص لا يملكون حق مستخدم، ولا استخدامها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ويقارن شخص مخوَّل كل نص مُعَدّ بمساعدة الذكاء الاصطناعي بالمستندات المصدرية قبل استخدامه. ويكون المشتري من الشركات مسؤولاً عن التزام الموظفين الذين يدعوهم بهذه القواعد.
8. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالوحدات والحالات والنصوص والتسجيلات الصوتية والمرئية والصور وملاحظات الوحدات والبرمجيات تعود إلى SU GRUP أو إلى مانحي التراخيص لها. ويُمنح صاحب حق المستخدم، طوال مدة الوصول، إذناً باستخدام هذا المحتوى في عمله الخاص؛ وهذا الإذن شخصي وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن. ويجوز للشخص نفسه استخدام ملاحظات الوحدات التي نزّلها في عمله الخاص حتى بعد انتهاء المدة؛ ولا يجوز توزيعها.
9. حدود المسؤولية
تقدّم الخدمة منهجاً استشارياً وتطبيقياً للاستخدام المنضبط لأدوات الذكاء الاصطناعي في مستندات العمل؛ وليست استشارة قانونية أو محاسبية أو ضريبية، ولا استشارة في الموارد البشرية أو الصحة أو الاستثمار. ومخرجات الذكاء الاصطناعي ليست توصية. وتعود إلى المشتري القرارات التي يتخذها استناداً إلى النصوص التي ينتجها بهذه الأدوات ونتائجها. ولا تقع على SU GRUP المسؤولية عن عمل أدوات الأطراف الثالثة مثل ChatGPT وGemini وClaude وCopilot ومخرجاتها وشروطها. ولا تخضع حالات العمد والإهمال الجسيم ولا الحقوق المقررة قانوناً للمستهلك لأي تقييد وارد في هذا العقد.
10. أحكام إضافية للمشترين التجار
إذا كان المشتري تاجراً أو صاحب مهنة حرة وقدّم الطلب لغرض تجاري أو مهني: (a) تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ SU GRUP الناشئة عن هذا العقد على المقابل المدفوع فعلياً عن هذا الطلب خلال الأشهر الـ 12 السابقة للواقعة المُنشئة للمسؤولية؛ وتُستثنى الأضرار غير المباشرة وفوات الربح وفقدان البيانات والإضرار بالسمعة ومطالبات الغير. (b) إذا لم يُخطَر كتابةً بالعيب أو النقص خلال 30 يوماً من تاريخ اكتشافه، لا يجوز للمشتري ممارسة الحقوق المستندة إلى هذا السبب. (c) لا يُرَدّ المقابل إلا وفق قاعدة حقوق المستخدمين غير المستخدمة الواردة في صفحة الإلغاء والاسترداد وبكامل المبلغ دون أي خصم؛ ولا يُطبَّق حق العدول ولا حق الفسخ المقرر للمستهلك. (d) لا يجوز للمشتري إجراء مقاصة بين مستحقاته تجاه SU GRUP والمقابل دون موافقة كتابية من SU GRUP. (e) يكون المشتري مسؤولاً عن أفعال الموظفين الذين يدعوهم كما لو كانت أفعاله. (f) تُصدر Polar، بصفتها التاجر المسجَّل، الفاتورة ومستند الاسترداد، ولا يلزم المشتري إصدار فاتورة إرجاع. (g) تختص محاكم أنقرة (المركز) ودوائر التنفيذ فيها بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذا العقد.
11. التعليق والفسخ
تُعدّ مشاركة حق المستخدم، واستخراج المحتوى جماعياً أو توزيعه، ومحاولة تجاوز تدابير الأمان، والاستخدام الذي يعرّض بيانات الآخرين للخطر مخالفاتٍ جسيمة. وفي حالة المخالفة الجسيمة، تعلّق SU GRUP حق المستخدم المعني فوراً وتُخطر المشتري كتابةً. وإذا لم تُعالَج المخالفة أو تكررت، يجوز لها فسخ العقد. وفي المخالفات الأخرى، يُوجَّه إنذار كتابي أولاً وتُمنح مهلة معقولة. وعند الفسخ، لا يُرَدّ للمشتري التاجر مقابل المدة المتبقية. أما المشتري المستهلك، فلا يُرَدّ له إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون، وذلك من مقابل الأشهر الكاملة غير المستخدمة بعد خصم الأضرار والنفقات الناجمة عن المخالفة. وإذا بدأ المشتري اعتراضاً على البطاقة (استرداد المبلغ عبر البنك/chargeback) بشأن الدفعة، تُعلَّق حقوق المستخدمين المعنية إلى حين البتّ في الاعتراض. وإذا صدرت نتيجة الاعتراض ضد المشتري، يُعاد فتح الوصول.
12. العدول والفسخ والاسترداد
حق العدول، والحالة التي ينتهي فيها حق العدول، وحق الفسخ للمستهلك، وقاعدة استرداد مقابل حقوق المستخدمين غير المستخدمة، هي على النحو الوارد في نموذج المعلومات السابقة للتعاقد وفي صفحة الإلغاء والاسترداد. لا تتم المبيعات للأفراد (المستهلكين) إلا للمقيمين في تركيا. ويُرَدّ المبلغ في حالة العدول خلال 14 يوماً من وصول الإشعار، وفي حالة فسخ المستهلك خلال 15 يوماً من سريان الفسخ، إلى البطاقة التي تم الدفع بها. ويُغلق الوصول الخاص بحق المستخدم الذي رُدّ مقابله.
13. القوة القاهرة
خلال الأحداث الخارجة عن سيطرة SU GRUP، مثل الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإرهاب والانقطاع العام للكهرباء أو الإنترنت والهجمات السيبرانية والأعطال لدى مزوّدي خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو الدفع وقرارات السلطات الرسمية وما شابهها، تُعلَّق التزامات SU GRUP ولا يجوز تحميلها المسؤولية بسبب ذلك. وعند انتهاء الحدث، تُمدَّد مدة الوصول بقدر المدة التي تعذّر فيها الوصول؛ ويُعدّ هذا التمديد التعويض الوحيد والنهائي. مع عدم الإخلال بالحقوق المقررة قانوناً للمستهلك.
14. البيانات الشخصية
تُعالَج البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية وإشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK). ويُقرّ المشتري من الشركات بأنه، عند دعوة موظفيه، يملك الأساس القانوني اللازم لنقل بياناتهم إلى SU GRUP وقد قدّم لهم الإشعار اللازم؛ ويُعدّ ملحق معالجة البيانات جزءاً من هذا العقد.
15. اتفاق الإثبات
يُقرّ الطرفان بأن سجلات SU GRUP المتعلقة بالطلب والموافقة والدفع والوصول والاستخدام، ومراسلات البريد الإلكتروني، تُعدّ دليلاً في النزاعات الناشئة عن هذا العقد وفقاً للمادة 193 من قانون أصول المحاكمات المدنية التركي (Hukuk Muhakemeleri Kanunu). وإذا كان المشتري مستهلكاً، فإن هذا الحكم لا يُسقط حقه في إثبات العكس.
16. الإشعارات
تُوجَّه الإشعارات إلى SU GRUP إلى العنوان hello@aiworkschool.com، أو إلى عنوان KEP sugrupenerji@hs01.kep.tr، أو إلى العنوان الكامل المذكور أعلاه. وتُرسَل الإشعارات إلى المشتري إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم في الطلب؛ وما لم يُبلَّغ عن تغيير العنوان، يكون الإشعار المُرسَل إلى هذا العنوان صحيحاً.
17. التنازل والتعديل
لا يجوز للمشتري التنازل عن حقوقه الناشئة عن هذا العقد دون موافقة كتابية من SU GRUP. ويخضع نقل حقوق المستخدمين بين الموظفين للقاعدة الواردة في شروط الاستخدام. ويجوز لـ SU GRUP، في حال انتقال الخدمة إلى شركة أخرى عن طريق اندماج أو انقسام أو نقل منشأة، التنازل عن هذا العقد بعد إخطار المشتري؛ ولا تتأثر حقوق المشتري بذلك. ولا تُطبَّق التعديلات التي تُجرى لاحقاً على هذا العقد على الطلب القائم دون موافقة المشتري.
18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص
يُطبَّق القانون التركي على هذا العقد. لا تتم المبيعات للأفراد (المستهلكين) إلا للمقيمين في تركيا. ويجوز للمستهلكين المقيمين في تركيا التقدم إلى هيئة التحكيم الخاصة بالمستهلك المذكورة في نموذج المعلومات السابقة للتعاقد، أو اللجوء إلى محكمة المستهلك بعد التقدم إلى الوساطة؛ ولا يجوز تضييق هذا الحق بأي حكم. وتختص محاكم أنقرة (المركز) ودوائر التنفيذ فيها بالنظر في النزاعات مع المشترين التجار في تركيا. وتخضع النزاعات مع المشترين من الشركات خارج تركيا لحكم التحكيم الوارد في شروط الخدمة الدولية للشركات.
19. السريان واللغة
يدخل العقد حيز النفاذ بالموافقة الإلكترونية من المشتري وتأكيد الدفع. وللعقد نصوص باللغات التركية والإنجليزية والعربية؛ وفي حال وجود اختلاف بينها، يُعتمد النص التركي.
اللغة
هذه ترجمة. في حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.