HUKUKİ METİNLER · SÜRÜM 1 EKİM 2026
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük tarihi: 1 Ekim 2026. Bir siparişe, sipariş anında yayımlanmış ve ödeme sayfasında onaylanan sürüm uygulanır. Önceki sürümler talep üzerine verilir.
AI Work School kullanıcı haklarının internet üzerinden satın alınmasına ilişkin sözleşme. Ödeme sayfasında siparişinizin bilgileriyle doldurulur ve onayınızla kurulur.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı: SU GRUP ENERJİ YATIRIMLARI MÜHENDİSLİK İNŞAAT PROJE MÜŞAVİRLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("SU GRUP"). MERSİS: 0781046351100017. Vergi dairesi / no: Kahramankazan / 7814063511. Adres: Dağyaka Mah. F.S.M. Bulvarı 2008. Sk. No: 15, 06890 Kahramankazan / Ankara. Telefon: +90 312 911 36 53. KEP: sugrupenerji@hs01.kep.tr. E-posta: hello@aiworkschool.com. Alıcı: ödeme sayfasında adı veya unvanı, fatura bilgileri ve e-posta adresi yazılan kişi veya şirket ("Alıcı").
2. Konu ve belgeler
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının siparişte belirttiği sayıda AI Work School kullanıcı hakkı için yapay zekâ kullanımı danışmanlık hizmetinin sunulması ve bedelinin ödenmesidir. Ön Bilgilendirme Formu, Kullanım Koşulları, İptal ve İade, Kabul Edilebilir Kullanım, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni bu sözleşmenin ekidir. Belgeler arasında çelişki olursa bu sözleşme uygulanır. Alıcı tüketiciyse, tereddütte tüketici lehine olan hüküm uygulanır.
3. Alıcının beyanları
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği alıcı türünün (bireysel veya şirket) doğru olduğunu beyan eder. Şirket adına sipariş veren kişi, o şirketi bu siparişte temsile yetkili olduğunu ve siparişin ticari veya mesleki amaçla verildiğini beyan eder. Türkiye dışındaki şirket olarak sipariş veren Alıcı, Türkiye'de yerleşik olmadığını ve Türkiye'de iş yeri veya kanuni merkezi bulunmadığını beyan eder. Beyanların gerçeğe aykırı olmasından doğan vergi, ceza ve zararlar Alıcıya aittir ve SU GRUP bunları Alıcıya fatura edebilir. Türkiye dışındaki şirket Alıcıya ayrıca Uluslararası Kurumsal Hizmet Koşulları uygulanır; o koşullarla bu sözleşme arasında çelişki olursa o koşullar uygulanır.
4. Sözleşmenin kurulması
Sözleşme; Alıcı Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladıktan, "Siparişi onayla ve öde" düğmesiyle ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi verdikten ve ödeme Polar tarafından onaylandıktan sonra kurulur. Düğmenin yanında siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça yazar. Sipariş özeti, onaydan önce görülebilir ve düzeltilebilir. Sözleşme ve form, siparişin bilgileriyle birlikte Alıcının e-posta adresine gecikmeksizin gönderilir.
5. Bedel ve ödeme
Bedel, siparişte gösterilen kişi sayısı ve ABD doları cinsinden birim fiyat üzerinden hesaplanır. Fiyat ABD doları cinsindendir ve vergiler dahildir; ayrıca vergi eklenmez. Ödeme, satıcı kayıtlı aracı (merchant of record) Polar Software, Inc. tarafından alınır; faturayı ve vergi makbuzunu Polar e-postayla gönderir. Kartınız başka bir para birimindeyse dönüşümü kartınızı veren banka yapar. Ödeme öncesi ekranda gösterilen tutar kesindir. İadeler, tahsil edilen ABD doları tutarı üzerinden ödemenin yapıldığı karta yapılır; iadenin Türk lirası karşılığını kartı veren banka belirler. Ödeme sayfasında gösterilen tutar ile sunucunun hesapladığı tutar farklı çıkarsa ödeme alınmaz ve yeni tutar Alıcının onayına sunulur. Sipariş verildikten sonra yapılan fiyat değişikliği o siparişi etkilemez. Mevcut siparişe eklenen kullanıcı hakları ana siparişin bitiş tarihine kadar geçerlidir; fiyatı, sipariş kademesindeki kişi başı fiyatın kalan ay / 12 ile çarpımıdır. Kalan süre yukarı yuvarlanmış tam ay olarak hesaplanır ve en az bir aydır. Toplam kişi sayısı daha düşük fiyatlı bir kademeye geçerse ek haklar yeni kademeden fiyatlanır. Ek haklar ayrı faturalanır.
6. Hizmetin sunulması
Kullanıcı hakları ödeme onayıyla açılır. Bireysel Alıcı erken erişim kutusunu işaretlemediyse haklar, on dört günlük cayma süresi dolduktan sonra açılır. Her kullanıcı hakkı on iki ay açık kalır ve kendiliğinden yenilenmez. SU GRUP hizmeti özenle sunar; kesintisiz erişim taahhüt etmez. SU GRUP'tan kaynaklanan bir nedenle hizmete yetmiş iki saatten uzun süre kesintisiz erişilemezse, erişim süresi kesinti süresi kadar uzatılır. Bu uzatma, kesinti için tek ve nihai telafidir; Alıcı başka bir talepte bulunamaz. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır. SU GRUP modülleri güncelleyebilir, değiştirebilir ve yeniden düzenleyebilir; hizmetin temel kapsamı erişim süresi boyunca korunur. Hizmet tamamen sona erdirilirse, ifa edilmeyen süreye isabet eden bedel yalnız kanunen gerektiği ölçüde iade edilir.
7. Alıcının yükümlülükleri
Kullanıcı hakkı adı belli tek bir kişi içindir ve paylaşılmaz; aynı giriş iki kişi tarafından kullanılmaz. Alıcı; parola, kart ve banka bilgisi, T.C. kimlik numarası, sağlık verisi ve diğer özel nitelikli kişisel verileri ve kullanma yetkisi olmadığı gizli bilgileri hizmete girmez. Modül içeriği ve notları kopyalanıp satılamaz, yayımlanamaz, kullanıcı hakkı olmayan kişilere verilemez, yapay zekâ modeli eğitmek için kullanılamaz. Yapay zekâ destekli her metin, kullanılmadan önce yetkili bir kişi tarafından kaynak belgelerle karşılaştırılır. Şirket Alıcı, davet ettiği çalışanların bu kurallara uymasından sorumludur.
8. Fikrî mülkiyet
Modüller, vakalar, metinler, ses ve video kayıtları, görseller, modül notları ve yazılım üzerindeki bütün haklar SU GRUP'a veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı hakkı sahibine, erişim süresince bu içeriği kendi işinde kullanma izni verilir; bu izin kişiseldir, münhasır değildir, devredilemez ve alt lisans verilemez. İndirilen modül notları süre bittikten sonra da aynı kişi tarafından kendi işinde kullanılabilir; dağıtılamaz.
9. Sorumluluğun sınırı
Hizmet, yapay zekâ araçlarının iş belgelerinde kontrollü kullanımına yönelik danışmanlık ve uygulama yöntemi sunar; hukuk, mali müşavirlik, vergi, insan kaynakları, sağlık veya yatırım danışmanlığı değildir. Yapay zekâ çıktıları tavsiye değildir. Alıcının bu araçlarla ürettiği metinlere dayanarak aldığı kararlar ve sonuçları Alıcıya aittir. ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot gibi üçüncü kişi araçlarının çalışması, çıktısı ve koşulları SU GRUP'un sorumluluğunda değildir. Kast ve ağır ihmal hâlleri ile tüketicinin kanundan doğan hakları bu sözleşmedeki hiçbir sınırlamaya tabi değildir.
10. Tacir Alıcılar için ek hükümler
Alıcı tacir veya serbest meslek sahibiyse ve siparişi ticari veya mesleki amaçla verdiyse: (a) SU GRUP'un bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğa yol açan olaydan önceki on iki ayda bu sipariş için fiilen ödenen bedelle sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve üçüncü kişi talepleri kapsam dışıdır. (b) Ayıp veya eksiklik, fark edildiği tarihten itibaren otuz gün içinde yazılı olarak bildirilmezse Alıcı bu nedene dayanan haklarını kullanamaz. (c) Ücret iadesi yalnız İptal ve İade sayfasındaki kullanılmamış kullanıcı hakkı kuralına göre, tam tutar üzerinden ve kesintisiz yapılır; cayma ve tüketici fesih hakkı uygulanmaz. (d) Alıcı, SU GRUP'a karşı alacaklarını SU GRUP'un yazılı rızası olmadan bedelden mahsup edemez. (e) Alıcı, davet ettiği çalışanların eylemlerinden kendi eylemi gibi sorumludur. (f) Faturayı ve iade belgesini satıcı kayıt kuruluşu Polar düzenler; Alıcının ayrıca iade faturası düzenlemesi gerekmez. (g) Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ankara (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Askıya alma ve fesih
Kullanıcı hakkının paylaşılması, içeriğin toplu çekilmesi veya dağıtılması, güvenlik önlemlerinin aşılmaya çalışılması ve başkalarının verisini riske atan kullanım ağır ihlaldir. Ağır ihlalde SU GRUP ilgili kullanıcı hakkını derhal askıya alır ve Alıcıya yazılı olarak bildirir. İhlal giderilmezse veya tekrarlanırsa sözleşmeyi feshedebilir. Diğer ihlallerde önce yazılı uyarı yapılır ve makul süre verilir. Fesihte tacir Alıcıya kalan sürenin bedeli iade edilmez. Tüketici Alıcıya yalnız kanunen gerektiği ölçüde, kullanılmayan tam ayların bedelinden ihlalin yol açtığı zarar ve masraflar düşülerek iade yapılır. Alıcı ödemeye kart itirazı (ters ibraz) başlatırsa, ilgili kullanıcı hakları itiraz sonuçlanıncaya kadar askıya alınır. İtiraz Alıcı aleyhine sonuçlanırsa erişim yeniden açılır.
12. Cayma, fesih ve iade
Cayma hakkı, cayma hakkının sona erdiği durum, tüketicinin fesih hakkı ve kullanılmamış kullanıcı hakkı iadesi kuralı Ön Bilgilendirme Formunda ve İptal ve İade sayfasında yazdığı gibidir. Cayma iadeleri bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün, tüketici fesih iadeleri feshin uygulanmasından itibaren on beş gün içinde, ödemenin yapıldığı karta yapılır. İade edilen kullanıcı hakkının erişimi kapanır.
13. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, terör, genel elektrik veya internet kesintisi, siber saldırı, barındırma, e-posta veya ödeme hizmet sağlayıcısındaki arıza, resmî makam kararları ve benzeri, SU GRUP'un kontrolü dışındaki olaylar süresince SU GRUP'un yükümlülükleri askıda kalır ve SU GRUP bu nedenle sorumlu tutulamaz. Olay sona erdiğinde erişim süresi, erişilemeyen süre kadar uzatılır; bu uzatma tek ve nihai telafidir. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
14. Kişisel veriler
Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metnine göre işlenir. Şirket Alıcı, çalışanlarını davet ederken onların verisini SU GRUP'a iletmek için gerekli hukuki dayanağa ve aydınlatmaya sahip olduğunu kabul eder; Veri İşleme Ek Protokolü bu sözleşmenin parçasıdır.
15. Delil sözleşmesi
Taraflar, SU GRUP'un sipariş, onay, ödeme, erişim ve kullanım kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının, Hukuk Muhakemeleri Kanunu md. 193 uyarınca bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda delil olduğunu kabul eder. Alıcı tüketiciyse bu hüküm, aksini ispat hakkını ortadan kaldırmaz.
16. Bildirimler
SU GRUP'a yapılacak bildirimler hello@aiworkschool.com adresine, sugrupenerji@hs01.kep.tr KEP adresine veya yukarıdaki açık adrese yapılır. Alıcıya yapılacak bildirimler siparişte verilen e-posta adresine gönderilir; adres değişikliği bildirilmedikçe bu adrese yapılan bildirim geçerlidir.
17. Devir ve değişiklik
Alıcı bu sözleşmeden doğan haklarını SU GRUP'un yazılı onayı olmadan devredemez. Kullanıcı haklarının çalışanlar arasında devri Kullanım Koşullarındaki kurala tabidir. SU GRUP, hizmetin bir şirket birleşmesi, bölünmesi veya işletme devri yoluyla başka bir şirkete geçmesi hâlinde bu sözleşmeyi Alıcıya bildirerek devredebilir; Alıcının hakları bundan etkilenmez. Bu sözleşmede sonradan yapılacak değişiklikler, Alıcının onayı olmadan mevcut siparişe uygulanmaz.
18. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler, Ön Bilgilendirme Formunda yazan tüketici hakem heyetine veya arabulucuya başvurduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilir; bu hak hiçbir hükümle daraltılamaz. Türkiye'deki tacir Alıcılarla uyuşmazlıklarda Ankara (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Türkiye dışındaki şirket Alıcılarla uyuşmazlıklar, Uluslararası Kurumsal Hizmet Koşullarındaki tahkim hükmüne tabidir.
19. Yürürlük ve dil
Sözleşme, Alıcının elektronik onayı ve ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin Türkçe, İngilizce ve Arapça metinleri vardır; aralarında fark olursa Türkçe metin esas alınır.