الشروط القانونية · نسخة 1 أكتوبر 2026
إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)
تاريخ النفاذ: 1 أكتوبر 2026. يخضع كل طلب للنسخة المنشورة وقت الطلب والمقبولة في صفحة الدفع. تُتاح النسخ السابقة عند الطلب.
المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات لأغراض القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («القانون») هو SU GRUP ENERJİ YATIRIMLARI MÜHENDİSLİK İNŞAAT PROJE MÜŞAVİRLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. العنوان: Dağyaka Mah. F.S.M. Bulvarı 2008. Sk. No: 15, 06890 Kahramankazan / Ankara. رقم MERSİS: 0781046351100017. KEP: sugrupenerji@hs01.kep.tr. البريد الإلكتروني: hello@aiworkschool.com.
أي البيانات، ولأي غرض
تُعالَج بيانات الهوية والاتصال (الاسم الكامل أو الاسم التجاري، وعنوان البريد الإلكتروني؛ ورقم الهوية الوطنية التركية (T.C. kimlik numarası) للمشتري الفرد إذا كان لازماً للفاتورة) لفتح حق المستخدم والتحقق من الدخول والتواصل معك. وتُعالَج بيانات معاملات العملاء (الطلب، وعدد الأشخاص، والمبلغ، ونتيجة الدفع، والنصوص التي تمت الموافقة عليها ولحظة الموافقة، وطلبات العدول والفسخ والاسترداد) لإبرام العقد وتنفيذه، وتسجيل البيع، وإصدار الفواتير، والاحتفاظ بالأدلة في حال نشوء نزاع. وتُعالَج بيانات الاستخدام (الوحدات التي فُتحت وأُكملت، ولحظة تنزيل ملاحظة الوحدة) لتقديم الخدمة الاستشارية، وتوفير كشف بالتقدم، وإثبات لحظة انتهاء حق العدول. وتُعالَج بيانات أمن المعاملات (سجلات الدخول، وعنوان IP، وبيانات المتصفح) لضمان أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام. ولا تُعالَج بيانات البطاقات. ولا تُعالَج البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة، ويُحظر إدخالها في الخدمة. وللاختبارات والشهادة: تاريخ المحاولة ومدتها، والدرجة، والموضوعات التي أُخطئ فيها، وعدد مرات تغيير علامة التبويب، ورقم الشهادة، والمعدل، والتقدير؛ والغرض تقييم الاختبار وإصدار الشهادة وإتاحة التحقق منها.
طريقة الجمع
تُجمع البيانات إلكترونياً، وبوسائل آلية جزئياً، عبر نماذج الطلب والدعوة والدخول، ومراسلات البريد الإلكتروني، وإشعارات نتيجة الدفع، وملفات تعريف الارتباط الضرورية، وسجلات الخادم. وفي طلب الشركة، تُقدّم الشركة التي أصدرت الطلب أسماء المشاركين وعناوين بريدهم الإلكتروني.
الأساس القانوني
تستند المعالجة إلى الفقرة الثانية من المادة 5 من القانون: كونها ضرورية لإبرام العقد وتنفيذه (البند c)؛ والتزامات التسجيل والاحتفاظ الواردة في تشريعات الضرائب والتجارة وحماية المستهلك (البند ç)؛ وكونها لازمة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (البند e)؛ ومصلحتنا المشروعة المتعلقة بأمن الخدمة، بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية (البند f). وإذا تقرر إجراء معالجة تتطلب موافقة صريحة (مثل الرسائل التسويقية)، تُطلب الموافقة بشكل منفصل واختياري ودون ربطها بشرط الحصول على الخدمة.
إلى مَن تُنقل البيانات، ولأي غرض
لا تُنقل البيانات الشخصية إلا بالقدر الذي تقتضيه الخدمة إلى فئات المتلقين التالية. الاستضافة وقاعدة البيانات: Render (فرانكفورت، ألمانيا). التحقق من الدخول: WorkOS. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات: Resend (منطقة الاتحاد الأوروبي). البريد الإلكتروني المؤسسي: Google Workspace. المساعد الذكي في الموقع: Anthropic, PBC (الولايات المتحدة). الدفع والضريبة وفاتورة العميل: Polar Software, Inc. (الولايات المتحدة) ومزوّد الدفع لديها Stripe. المحاسبة: مستشارنا المالي. الجهات والمؤسسات العامة المختصة والجهات القضائية: في حال وجود التزام قانوني فقط. وفي طلب الشركة، يُبلَّغ إلى الشركة التي أصدرت الطلب ما إذا كان المشارك قد حصل على حق المستخدم وعدد الوحدات التي أكملها. ويتم النقل داخل البلاد وفقاً للمادة 8 من القانون، والنقل إلى الخارج وفقاً للمادة 9 منه. ويتم النقل إلى المزوّدين الذين مقرهم في الخارج استناداً إلى العقود النموذجية التي أعلنها مجلس حماية البيانات الشخصية؛ ولا تزال عملية توقيع العقود وإخطار الهيئة بها جارية، ويُحدَّث هذا النص كلما اكتملت.
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالبيانات طوال المدد الواردة في سياسة الخصوصية؛ وعند انتهاء المدة، تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. تُحفظ سجلات الاختبارات طوال مدة حق المستخدم وثلاث سنوات بعد انتهائها، ويُحفظ سجل الشهادة وبيانات التحقق ما دامت الشهادة صالحة.
حقوقك
وفقاً للمادة 11 من القانون، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات بشأنها إذا كانت قد عولجت، ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتفق مع غرضها، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها، وطلب تصحيحها إذا عولجت بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب حذفها أو إتلافها عند توافر الشروط، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات، والاعتراض على نتيجة في غير صالحك ناتجة عن تحليل البيانات حصرياً بأنظمة آلية، وطلب التعويض عن الضرر إذا لحقك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.
كيفية التقديم
يمكنك تقديم طلبك باللغة التركية: بعريضة موقّعة بخط اليد إلى العنوان المذكور أعلاه، أو عبر KEP إلى العنوان sugrupenerji@hs01.kep.tr، أو من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل في الطلب أو في حسابك إلى العنوان hello@aiworkschool.com. ويجب أن يتضمن الطلب بوضوح اسمك الكامل وبيانات الاتصال بك وطلبك. ونبتّ في الطلب الذي نتمكن من التحقق من هوية مقدّمه خلال 30 يوماً كحد أقصى، مجاناً كقاعدة عامة؛ وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، يجوز تطبيق التعرفة التي يحددها المجلس. وإذا وجدت الرد غير كافٍ أو لم تتلقَّ رداً في المدة المحددة، يجوز لك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية وفقاً للمادة 14 من القانون.
اللغة
هذه ترجمة. في حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.